● 子供のときに描いた２０年以上前の絵でも制作できますか？
できます。絵の具などの画材の退色や紙の黄変などの修正・補正を行ない、元の絵に近い仕上がりに制作することができます。
● 完成作品に子供のサインを入れたいのですが・・・。
事前にお子様のサインを絵と一緒にお預かりして作品の中にお入れできます。サイン以外には成長の記念としてお子様の手形や手書きのメッセージなども絵と一緒にお入れできます。より本格的な仕上がりを求められる場合には、完成作品に直接サインをお入れすることもできます。その場合は作品完成時にご連絡いたしますので、お手数ですがお子様と一緒に当社までお越し下さい。（額装仕様の都合上、ご自身で完成作品を額から取り出してサインの記入をされることはおすすめできません。その場合、作品及び額のダメージにつきましては当社では責任を負いかねます。）
● 水彩画アートで注文した作品をコンテンポラリーアートに追加注文はできますか？
できます。但し、水彩用紙とキャンバスの材質の違いから、色調や風合いが多少異なる場合があります。ご了承下さい。
● Sサイズで初回１枚目を制作した作品からMサイズの追加注文はできますか？
申し訳ございません。作品画像データ作成の都合上、小さいサイズの作品から大きいサイズの作品の追加のご注文はできません。後日追加で大きいサイズをご注文予定の場合は、あらかじめ大きい方のサイズで初回１枚目をご注文下さい。初回１枚目を小さいサイズの完成作品として制作をご希望される場合は、大きいサイズの初回１枚目の料金からサイズに応じて割引いたします。但し、後日大きいサイズの作品を追加でご注文をされなかった場合でも、差額の返金はいたしかねます。
● ２枚以上の小さな絵をひとつの作品にできますか？
できます。複数の絵は３枚以内であればのひとつの作品にミックスして制作いたします。画面構成の違う２点の仮作品を制作しますのでどちらかをお選び下さい。
● 兄弟の絵をひとつの作品にできますか？
できます。３枚以内の絵であれば、完成作品を共同制作や合作として制作することができます。共同作品などの大作には迫力のあるＬサイズがおすすめです。
● 仮作品２点とは何ですか？
作品完成前に画像補正や構図等の仕上がりをご確認いただくための作品です。お好みで水彩画アート（水彩画用紙）とコンテンポラリーアート（キャンバス）２点を制作し、風合いの違いをご覧いただくこともできます。
● 注文から完成までに、どれくらいかかりますか？
絵をお預かりしてから仮作品制作までに約１０日間、仮作品をお選び頂いてから約１０日間、あわせて最短で約２０日間でお届けいたします。（年末年始を除きます。）
● 作成した画像データは頂けますか？
はい。アート作品制作した完成画像データは、１作品につき画像データCD作成手数料込みで2,575円（税込）でお譲りできます。作成した画像データは作品完成日から６ヶ月間当社にて保管いたしますので、その期間内は追加制作のご注文及び画像データCD作成のご依頼をお受けできます。尚、作品完成日より６ヶ月経過後の画像データは整理させて頂きますのでご了承下さい。
● 以前制作した作品の画像データCDから追加の注文はできますか？
できます。当社作成の画像データCDをお持ち下さい。追加２枚目以降の料金で追加制作いたします。尚、ご自身もしくは他社で制作した作品データCDから追加２枚目以降の料金での作品制作はできかねます。
● 支払い方法は？
店頭にて現金でお支払いいただくか、銀行振込、郵便振替、ヤマト宅急便による代金引換からお選び頂けます。尚、銀行振込、郵便振替の場合は、仮作品決定日までにお振込下さい。振込み確認後、完成作品の制作を行ないます。（振込手数料、代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。）
● 制作技法はどのようなものですか？
一般的にデジタル版画あるいはジクレー（ジークレー）と呼ばれる技法で制作しています。コンピュータでデジタルデータ画像の調整を行ない、アート専用印刷機で出力する現在最も新しい版画制作・複製画製作技法です。高精細かつ鮮やかな発色が特徴で、耐光性にも優れています。
● テレビやマンガのキャラクターの絵でもアート作品制作できますか？
申し訳ございません。既存のキャラクターであると判別できる原画からのアート作品制作は著作権侵害につながるためお断りしています。
● アートフレーム（額）の持ち込みはできますか？
申し訳ございません。規定サイズで制作を行なう都合上、完成作品はアートフレーム込みとさせていただいております。ご自身でアートフレーム選びをご希望の場合には、当社プリント制作室にて行なっておりますデジタルプリント制作（アート作品のみの制作）として受け付けております。詳しくはアールクール
プリント制作室までお問い合わせ下さい。
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